Facilitez votre vie étudiante

L 'Accueil - Welcome Desk pour les étudiant·es de Foix

Parce qu’il n’est pas toujours simple de s’y retrouver entre les démarches administratives, les aides disponibles ou les infos culturelles, le Centre universitaire de l’Ariège Robert Naudi de Foix lance un tout nouveau dispositif : le Guichet unique présentiel et numérique.

Ce projet a bénéficié du soutien financier de l’appel à projets « Vie étudiante et de Campus » dans les Villes et Territoires Universitaires, édition 2025.

Un projet collectif au service de la vie étudiante

L'Accueil - Welcome Desk Foix - Ariège est un projet porté par l’Association pour le Développement Universitaire de l’Ariège (ADUA), en collaboration avec Info Jeunes 09 et accompagnés par la Communauté d'universités et établissements de Toulouse. Il mobilise un large réseau de partenaires locaux : l’Organisation des étudiants de l’Université de Foix (OEUF), Addictions France, la Maison des Adolescents, l’épicerie solidaire Herrisson Bellor, la CAF, le SIMPPS, la CPAM de l’Ariège, le Conseil Départemental, l’Estive et le Crous Toulouse Occitanie.

Il répond à trois grands besoins identifiés chez les étudiant·es de Foix et de l’Ariège :

  • Accéder facilement à une information claire et centralisée sur tous les aspects de la vie étudiante (logement, santé, aides sociales, culture, mobilité, emploi étudiant, etc.) ;
  • Être mieux accompagné·e dans ses démarches et orienté·e rapidement vers les structures compétentes ;
  • Créer du lien entre les étudiant·es et le territoire, en valorisant les services, initiatives et ressources locales.

Cette démarche s’inscrit dans une logique d’accueil et d’intégration, notamment pour les étudiant·es primo-arrivant·es découvrant l’Ariège pour la première fois. Elle a pour ambition de simplifier leur quotidien tout en renforçant la cohésion entre les acteur·rices de la vie universitaire et sociale du territoire.

Un dispositif hybride

Le projet prend deux formes complémentaires :

Un guichet numérique

Accessible via ce site Welcomedesk, qui regroupe toutes les informations utiles à la vie étudiante, organisées autour de thématiques claires : accompagnement social, santé, insertion professionnelle, mobilité internationale, culture, transports. L’objectif est de centraliser sur une seule plateforme les offres et dispositifs disponibles dans le département, pour gagner du temps et éviter la dispersion des informations.

> Découvrez le guichet numérique de Foix

Un Accueil - Welcome Desk sur les campus

Le Centre universitaire de l’Ariège mettra à disposition un local sur le campus où se tiendront régulièrement des permanences animées par Clémentine, alternante à l’ISTHIA ainsi que les partenaires du projet : Info Jeunes, CAF, PAEJ, SEE (Service de santé étudiante), CPAM, MDA, Addictions France, associations sportives, et bien d’autres.
Cet espace servira aussi de lieu de rencontre, d’échanges et d’accompagnement personnalisé pour les étudiant·es.

Un projet pour et avec les étudiant·es

Pour ancrer encore davantage le projet sur le campus, le Centre universitaire et ses partenaires ont souhaité impliquer directement une étudiante vacataire dans la coordination du dispositif.
Sa mission :

  • Soutenir la coordination entre les partenaires locaux,
  • Assurer la mise à jour des informations sur le guichet,
  • Animer la communication (réseaux sociaux, événements, signalétique),
  • Assurer des permanences d’information.

> Découvrez les actualités du Centre universitaire de l’Ariège